Виртуальная АТС — более 100 бизнес-функций в одном решении

Какой сервис упрощает работу сотрудников отдела продаж? Какое программное приложение помогает HR-специалистам обучать новых сотрудников? С помощью какого инструмента маркетологи оперативно «снимают» аналитический срез по качеству телефонного обслуживания в компании? Сложно поверить, но данные бизнес-задачи решает всего один сервис — виртуальная или облачная АТС. Это обычная офисная телефонная станция с большим числом дополнительных бизнес-функций. Так, например, виртуальная АТС «Телфин.Офис» от Телфин, ведущего российского провайдера IP-телефонии, поддерживает более 100 опций. Компания предлагает 3 тарифа для работы виртуальной АТС. Чем они отличаются и как помогают решать конкретные бизнес-процессы в различных отделах, мы и расскажем в нашей статье. Маленькие раки, но по 3 рубля Самый простой тарифный план — «Стандарт» — уже удивляет своей функциональностью. Пользователи АТС в данной конфигурации получают IVR, голосовое приветствие, переадресацию, очереди и сценарии звонков, запись телефонных разговоров, интеграцию с различными бизнес-приложениями и другие функции. Этот тариф часто используют микро корпорации, а также компании малого бизнеса, т.к. за выгодную цены (790 рублей в месяц) организация получает 4 добавочных линии, хранилище на 1000 минут телефонных разговоров и возможность подключать к АТС неограниченное число городских номеров (причем не только номеров, купленных в Телфин, но и сторонних провайдеров). Для более крупных фирм разработан расширенный тариф «Стандарт+», в рамках которого с виртуальной АТС уже могут работать 14 пользователей. Функциональность решения в данном случае не меняется, при этом разница в цене ощутима + 860 рублей в месяц. Важно отметить, что в данных тарифах — «Стандарт» и «Стандарт+» — существует возможность масштабирования (как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения числа пользователей АТС). В первом случае — каждый новый пользователь стоит 100 рублей в месяц, во втором — 90 рублей в месяц. Эта особенность сервиса очень актуальна в условиях нестабильного развития экономики в нашей стране.
Источник: tarifrus.ru