Телефон службы техподдержки абонентов Билайн

Когда возникает проблема с телефоном, связью или не понятны тарифы, поможет справочная служба, которая также занимается технической поддержкой и ведет полное обслуживание абонентов по всем вопросам по телефону. В справку можно звонить с разных телефонов для каждого случая есть свой номер, это помогает сэкономить на звонке в каждой ситуации. В данном обзоре вы узнаете важные номера техподдержки и о том, как можно управлять номером самостоятельно. Телефонов абонентской службы у Билайна два – один для связи внутри сети, а другой для звонков с остальных номеров. Рассмотрим подробно, какие номера лучше использовать внутри России, а какие для звонков из-за границы. Если абонентская служба Билайн недоступна и не получается дозвониться по номерам поддержки, для связи с провайдером можно: Отправить письмо оператору на otvet@beeline.ru. Запросить консультацию в одном из официальных аккаунтов Beeline в соцсетях (ВК, OK, FB). Задать вопрос с помощью СМС, отправленного на 0611. Есть допномера для связи с Билайн по вопросам в конкретных направлениях: 88007000080 – насчет USB-модемов. 88007002111 – по поводу сетей Wi-Fi и интернета. 88007008000 – насчет домашнего интернета и ТВ. 88007009966 – подключение и обслуживание городского телефона. В ситуации, когда не удается позвонить ни по одному из приведенных номеров, лучше обратиться за «живой» консультацией. Номер телефона абонентской службы для пользователей Билайн Техподдержка и абонентская служба для звонков внутри сети Билайн – это номер 0611. Когда вы звоните на этот номер, слышите голосовое меню пользователя, которое направляет звонящего на разные каналы, чтобы узнать ответ на свой вопрос. Следуя подсказкам и нажимая кнопки, которые соответствуют вашей области вопроса, вы можете найти ответ. Обычно голосовое меню рассказывает о новых тарифных планах, специальных предложениях, дополнительных полезных опциях, которые вы можете подключить сразу. Если голосовое меню не ответило на ваш вопрос, можно дождаться соединения с оператором Билайн, это произойдет автоматически после завершения записи автоответчика, после гудков. Линия справочной службы многоканальная, но и она в час-пик загружена звонками, поэтому придется подождать или позвонить позже.
Источник: tarifrus.ru