Справочная МегаФон — звонок на горячую линию

Техническая поддержка — это служба, которая круглосуточно консультирует своих абонентов и сторонних пользователей, отвечая на возникающие вопросы касаемо тарифов, работы связи и не только. Поскольку в современном жизненном ритме невозможно обойтись без телефонных коммуникаций, любой сбой в работе сотового оператора является отрицательным фактором, влияющем на продуктивность абонента. Компания МегаФон приложила максимум усилий для регулярного общения с пользователями, и сейчас предлагает несколько вариантов связи с техподдержкой. В этой статье мы обсудим способы соединиться с техподдержкой МегаФон с разных мобильных и городских устройств, расскажем о тарификации и не только. Варианты связи для абонентов МегаФон Номер справочной службы всегда есть в телефонной книге, предусмотренной сотовым оператором. Вы можете найти его в списке стандартных телефонов, однако его легко и запомнить — 0500. Обратите внимание, что вызов любой продолжительности не тарифицируется, и может производиться даже с минусом на счету. После гудков вы попадете в голосовое, автоматизированное меню, которое создано для удобства пользователей. Робот подскажет вам, под какой кнопкой расположена какая тема, и как можно максимально быстро получить необходимую информацию. Если вы хотите узнать о состоянии своего счета, особенностях тарифного плана или выгодных акционных предложений, нет необходимости связываться с оператором. Если же автоответчик не решает поставленных задач, следует дождаться соединения с сотрудником. Следует заметить, что на номер 0500 можно также отправить бесплатное СМС-сообщение с вопросом, и получить ответ в такой же форме. Правда, сделать это могут исключительно действующие абоненты, которые находятся на территории Российской Федерации. Не обошли вниманием представители МегаФон и обладателей планшетных персональных компьютеров, которые не оборудованы функцией звонка. Для них разработана специальная программа под названием онлайн-консультант в мобильном приложении “Мой МегаФон”. Здесь можно пообщаться с оператором через онлайн-чат и задать необходимые вопросы.
Источник: tarifrus.ru