Сервисный центр МегаФон

Все операторы сотовой связи обладают технической поддержкой пользователей, которая, по мере возможностей, решает множество проблем клиентов. Так как базовые станции сети являются сложной комплексной структурой, то проблемы возникают довольно часто. Иногда пользователи сталкиваются с такими проблемами, для решения которых необходимо связаться с оператором. Но где же взять номер технической поддержки МегаФон и как с ними связаться при возникновении проблем? Мы расскажем вам, как можно связаться со справочной службой через: Номер технической поддержки, даже если вы в роуминге; Через официальный веб-сайт оператора; Через ЛК и переписку с помощников; Путём отправки SMS. Каждый из этих пунктов будет рассмотрен более подробно ниже. Бесплатный номер технической поддержки Каждый пользователь МегаФон знает короткий номер горячей линии — 0500. Он помогает связаться с оператором на территории всей Российской Федерации совершенно бесплатно. Автоинформатор проведёт по всем волнующим вас темам и, в конечном итоге, если проблема не решится, свяжет вас с помощником. Соединение происходит сразу же, после нажатия кнопки вызова, то есть, вам не придётся ждать. Данный номер доступен для звонков внутри сети. Однако, как связаться с помощником, если вы используете СИМ-карту другого оператора? Существует официальный федеральный номер МегаФон 8-800-550-05-00, на который можно позвонить даже со стационарного телефона, либо с номеров других операторов, например, МТС. Что один, что второй номера телефонов, соединят вас с одним и тем же сервером. Не забудьте записать номера в тел. книжку, чтобы при возникновении проблем вы могли оперативно их решить. Звонки в роуминге Номера, описанные выше, будут недоступны пользователям МегаФон в роуминге. Для соединения с горячей линией используйте номер +7-926-111-05-00. Вне зависимости от вашего местонахождения, вы будете соединены с горячей линией и оператором, соответственно. Указывать код страны обязательно при осуществлении звонка. Не забывайте также записывать данный номер при командировке за границу, так как получить быструю помощь, связанную с сотовой связью, можно лишь позвонив по этому номеру.
Источник: tarifrus.ru