Контакты для связи с технической поддержкой провайдера ОнЛайм

Для Москвы и Московской области Ростелеком предоставляет услуги под брендовым названием ОнЛайм. Подключение происходит по высокоскоростным оптическим каналам со скоростью доступа до 500 Мбит/сек. Кроме качественной связи, клиентам предоставляется техническая поддержка для решения возникших проблем. Операторы ОнЛайм Ростелеком работают без перерывов и выходных, чтобы один телефонный звонок устранил неполадки. Контактные данные техподдержки Возникающие проблемы с качеством связи не зависят от праздников и дней недели, поэтому служба поддержки ОнЛайм доступна круглосуточно. Если внезапно отключился интернет или цифровое телевидение работает с помехами, обратитесь в справочную службу по телефону 8-800-707-12-12. Многоканальный номер доступен для звонков с мобильных и городских номеров. Бывают ситуации, когда в определенный период поступает огромное количество звонков и линии не справляются с такой массой — здесь наблюдаются некоторые сложности с дозвоном. Осуществите попытку спустя 30 минут. С помощью техподдержки ОнЛайм, абонент решит практически все проблемы, связанные с предоставлением мобильной связи. Обратитесь к оператору для решения следующих трудностей: Проблемы с домашним интернет-подключением. Поломка аппаратуры. Вопросы о платежах за пользование услугами провайдера ОнЛайм. Трудности с обменом бонусных баллов. Полностью отключилось цифровое телевидение или домашний телефон. Нет доступа к определенным сетевым ресурсам. Проблемы с подключением к локальной сети. Отсутствуют некоторые телеканалы. Упала скорость передачи данных. Сложности с подключением нового компьютерного оборудования. Переезд на новую квартиру. Сохраните номер техподдержки оператора ОнЛайм в свою телефонную книгу для быстрого решения возникших вопросов. ВНИМАНИЕ! Предоставление информации о способах подключения к ОнЛайм осуществляется по номеру 8-800-707-80-00. Вопросы, связанные с техническими проблемами, не рассматриваются. Обращения с помощью электронной почты Данный вид помощи абонентам провайдера ОнЛайм не является самым распространенным, однако он успешно существует.
Источник: tarifrus.ru