Пользователи сотового оператора “MTS” наверняка сталкивались с необходимостью получить разъяснения по каким-либо услугам компании, поменять тарифный план на более выгодный либо ознакомиться с новыми условиями действующего тарифа. Нередкими также являются вопросы, которые касаются основного и бонусного балансов, или проблемы со связью. Для своевременной реакции на запросы абонентов создана справочная служба. Позвонить оператору МТС можно с любого телефона из разных уголков Российской Федерации. Для удобства пользователей и быстрой реакции менеджеров созданы несколько номеров, которые работают круглосуточно. Обратите внимание — подобные службы являются абсолютно бесплатными, и не имеют ограничений по количеству обращений. Контактный центр оператора МТС поможет справиться с любыми возникающими у абонентов трудностями. Здесь можно найти ответы на вопросы, которые касаются связи, платного контента, роуминга, интернет-трафика и многое другое. Вы можете заблокировать телефон, доступ к которому был потерян, заказать заинтересовавшую вас услугу и многое другое. Обратите внимание: некоторые операции осуществляются только в сервисных центрах в режиме реального времени. А вот рассказать о них подробнее могут консультанты по телефону. Контактный центр сотрудничает с физлицами и юрлицами, которые могут быть пользователями MTS или любого другого сотового оператора страны. Бесплатный номер оператора МТС Взгляните на обложку своей СИМ-карты. На обратной стороне всегда указывается действующий контактный телефон сотового оператора. Кроме того, на данный момент единым номером оператора МТС является 8-800-250-0890. Здесь работает как автоответчик, так и живые операторы, которые могут подробно ответить на вопросы, оставшиеся после прослушивания голосового меню. Следует запомнить также короткий номер 0890 — по нему абоненты МТС могут дозваниваться из любой точки страны без тарификации, и также получать необходимую информацию. Следует заметить, что оба номера работают круглые сутки, и онлайн-консультанты с готовностью общаются с пользователями 24/7.
Источник: